POLITICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES EN DERMATOLÓGICA EXPRESS S.A.C. (PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES)
La política de privacidad describe cómo tu información personal es recogida, usada y compartida cuando visitas o realizas una compra en https://dermatologica.pe (“SITIO WEB”) Según la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. La presente Política de Privacidad que está destinada a informarle (en forma detallada, sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su recopilación) cuáles son los datos que recopilamos, por qué lo hacemos y cómo usted puede actualizar, administrar y borrar su información.
Nuestro SITIO WEB utiliza cookies y otras tecnologías, colocadas por nosotros y por terceros, para la recolección de información.
1.SOBRE LA INFORMACION PERSONAL QUE RECOLECTAMOS
Cuando visites por primera vez el SITIO WEB, DERMATOLÓGICA EXPRESS S.A.C., recolectará cierta información sobre tu equipo, incluyendo información de tu buscador web (Web Browser), dirección IP, horario zonal y algunas cookies que han sido instaladas en tu equipo.
1.1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con las páginas de esta web y que tu navegador almacena en el disco duro de su ordenador u otro dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de terceros apropiados durante una visita posterior.
1.2. CATEGORÍA DE COOKIES QUE UTILIZA EL SITIO WEB
a. Cookies técnicas o funcionales
Tienen como finalidad asegurar que ciertas partes de la web funcionen correctamente y que tus preferencias de usuario sigan recordándose. Al colocar cookies funcionales, te facilitamos la visita al SITIO WEB. Esto permitirá que el SITIO WEB recuerde tu información cuando lo visites.
b. Cookies de estadísticas
Tienen como finalidad optimizar la experiencia del SITIO WEB para nuestros usuarios. Con estas cookies estadísticas obtenemos información sobre el uso de nuestra web. Te pedimos tu permiso para colocar cookies de estadísticas.
c. Cookies de marketing/seguimiento
Las cookies de marketing/seguimiento son cookies, o cualquier otra forma de almacenamiento local, usadas para crear perfiles de usuario para mostrar publicidad o para hacer el seguimiento del usuario en el SITIO WEB o en otras páginas web con fines de publicidad comercial o similares.
1.3 CONSENTIMIENTO Y GESTIÓN DEL USO DE COOKIES
Cuando ingreses al SITIO WEB por primera vez, te mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. El consentimiento se hace efectivo al momento de hacer click en «Guardar preferencias». En ese momento, aceptas el uso de las categorías de cookies y plugins que has seleccionado en la ventana emergente, tal y como se describe en este documento. Puedes desactivar el uso de cookies a través de tu navegador. Es posible gestionar el uso de las cookies, pudiendo desactivarlas en cualquier momento.
Adicionalmente mientras navegas por el SITIO WEB recolectamos información de las páginas individuales que has visitado o productos que te han interesado o que términos de búsqueda te han referido al SITIO WEB e información de cómo interactuaste con el SITIO WEB. Nos vamos a referir a esta información que ha sido recolectada automáticamente como la INFORMACIÓN DEL EQUIPO.
En DERMATOLÓGICA EXPRESS, recolectamos la INFORMACION DEL EQUIPO a través de estas tecnologías:
Google Analytics, Google adsense, Google Adwords and Facebok Pixel con fines estadísticos y funcionales para la web.
Cuando realizas o intentas realizar una compra en el SITIO WEB, recolectamos cierta información sobre ti, que incluye:
- Nombre
- Dirección de facturación
- Dirección de entrega
- Información de pago (que incluye información de tarjeta de crédito o débito)
- Correo electrónico y número telefónico
A toda esta información la vamos a denominar como INFORMACION DE COMPRA.
2. ¿CÓMO SE UTILIZA LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOLECTADA?
Usamos la INFORMACIÓN DE COMPRA para:
- Realizar el proceso logístico de venta
- Comunicarnos contigo
- Vigilar nuestras ordenes de cualquier riesgo potencial o fraude
Usamos la INFORMACIÓN DEL EQUIPO para:
- Vigilar de cualquier riesgo potencial y fraude (en particular, nos sirve la dirección IP)
- Para mejorar y optimizar el SITIO WEB (generando analítica de la interacción del cliente para hacer seguimiento de nuestras campañas de marketing y publicidad)
3. EN QUÉ CASOS COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
DERMATOLÓGICA EXPRESS comparte tu información personal con terceras personas para el análisis de las mismas. Es así que utilizamos las tecnologías detalladas anteriormente, para comprender de qué manera nuestros clientes interactúan con el SITIO WEB y así brindarles una mejor experiencia de navegación.
Finalmente, todas estas acciones se realizan en concordancia con lo estipulado en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, la misma que vela por la protección de datos personales de nuestros clientes y nuestra empresa.
4. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
El SITIO WEB puede contener enlaces a otros servicios y sitios web no operados o controlados por DERMATOLÓGICA EXPRESS (Servicios de Terceros). Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a los Servicios de Terceros. Los enlaces de nuestros Servicios no implican que aprobemos o hayamos revisado los Servicios de Terceros. Le sugerimos ponerse en contacto con estos sitios directamente para obtener información sobre sus términos y políticas de privacidad.
5. MODIFICACIONES EN EL SITIO Y EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DERMATOLÓGICA EXPRESS se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o quitar cualquier porción del contenido, los Términos y Condiciones y cualquier otro elemento el SITIO WEB, en cualquier momento y sin previo aviso.
Las modificaciones que requieran el consentimiento de los usuarios, entrarán en vigor a partir del día hábil siguiente a su publicación en el SITIO WEB, debiendo los usuarios del SITIO WEB brindar su consentimiento a dichas modificaciones a fin de poder seguir haciendo uso del SITIO WEB.
Asimismo, se advierte a los usuarios que la información brindada por terceros, puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada, por lo cual DERMATOLÓGICA EXPRESS se reserva el derecho a corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.
6. COMPORTAMIENTO PUBLICITARIO
Usamos tu información personal para entregarte comunicaciones, mails, whatsapp, publicidad o marketing que creemos que pueda ser de tu interés.
7. RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas una orden de compra en el SITIO WEB nosotros mantenemos tu INFORMACION DE COMPRA para nuestros archivos por lo menos y hasta que nos pidas borrar dicha información. Para borrar la información enviar un correo a: servicioalcliente@dermatologica.pe
8. ACTIVACIÓN/DESACTIVACIÓN Y BORRADO DE COOKIES
Puedes utilizar tu navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual. También puedes especificar que ciertas cookies no sean activadas. Otra opción es cambiar los ajustes de tu navegador de internet para que recibas un mensaje cada vez que se coloca una cookie. Para obtener más información sobre estas opciones, consulta las instrucciones de la sección «Ayuda» de tu navegador.
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9. MENORES DE EDAD
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10. CONTÁCTANOS
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